Обратная cвязь

2011-08-24 09:08:16: Ксения:
Добрый день! Скажите пожалуйста, если заказывать лекарства на дом, но обязательно нужен кассовый чек и товарный чек, т.к. рецепты выписывает врач и препараты потом оплачивают. Эти оба чека тоже могут привезти на дом или для этого нужно заказывать в вашу аптеку, а там уже все заполнят?


,

Уважаемая Ксения! Кассовый и товарный чеки предоставляются вам независимо от вида доставки - на дом, в офис или ближайшую аптеку сети "Здоровье".
2011-08-23 12:42:33: Елена:
Скажите пожалуйста адреса ваших аптек по городу Челябинску.


,

Уважаемая Елена! Адреса и режим работы аптек указаны в разделе Контакты.
2011-08-08 10:55:31: алина:
Здравствуйте,скажите пожалуйста есть ли ваша аптека в с.Долгодеревенское?


,

Уважаемая Алина! Ближайшая к с. Долгодеревенское наша аптека находится в Металлургическом районе по адресу: Черкасская, 2, корпус 2 (территория клиники ЧГМА).
2011-08-07 18:55:28: Анечка:
Уважаемая администрация, объясните пожалуйста что значит "Отложить заказ, чтобы редактировать его в дальнейшем"


,

Уважаемая Анечка! Вы можете отложить оформление вашего заказа на некоторое время. Вы можете изменять состав заказа и добавлять товар в сохранённый заказ. В дальнейшем этот заказ можно из своего личного кабинета отправить на сайт для его дальнейшей сборки и доставки.
2011-06-20 05:27:51: Кошелева Ирина:
ЧТО ОЗНАЧАЕТ - РЕЦЕПТУРНЫЕ ЛС


,

Уважаемая Ирина! Означает - лекарственные средства, отпускаемые из аптек только по рецепту.
2011-06-19 23:04:18: Надежда:
14 июня мной был сделан заказ №38348, 15 июня муж выкупили заказ, но в наличии отсутствовали три позиции (присоска для пустышки, перекись водорода и парацетамол), хотя товарном чеке заказ был перечислен полностью и мы оплатили заказ включая эти три позиции. Такая ситуация произошла в первые. Куда я должна обратиться?


,

Уважаемая Надежда! Необходимо связаться с операторами Аптеки forte по телефонам: (351)247-70-14 и 215-06-63.
2011-06-12 09:09:12: АЛЕКСЕЙ:
Здравствуйте "уважаемый" администратор, неужели так сложно поддерживать в порядке работу сайта?!! Вхожу со своим логином и паролем, пишут неправильный пароль, пытаюсь восстановить пароль, выбрасывает на главную страницу, пишите, что нужно игнорировать "такой ящик уже существует", тоже не получается!!! Думаю таких как я не мало. Добиваетесь чтобы переключились на "Классику"?


,

Уважаемый Алексей! Мы "добиваемся", чтобы сайт работал корректно и стабильно. Для этого были произведены улучшения функционала, в том числе адекватная авторизация и восстановление пароля, которые стали корректно работать с 23 мая. Однако, с 6 июня сервер Аптеки forte подвергается DOS-атакам, несколько дней сайт не работал, меры по защите принимаются, но часть опций потребует восстановления, на это необходимо некоторое количество времени. Понимаем негодование пользователей сайта, но также расчитываем на ваше понимание.
2011-06-01 12:17:31: Наталья:
Я живу в г. Златоусте.Ваша интернет-апетека только для жителей Челябинска?


,

Уважаемая Наталья! Доставка товара из Аптеки forte в самое ближайшее время начнётся для жителей Златоуста и ряда других городов области. Ваши заказы вы сможете забирать в аптеке сети "Здоровье" в Златоусте. Курьерская доставка пока не предусмотрена.
2011-05-31 18:26:26: Любовь:
Забыла пароль. Администратор высылает ссылку на смену пароля, попадаю на главную страницу. А пароль-то где можно изменить или восстановить? Не вижу этой функции.


,

Уважаемая Любовь! После того, как вы прошли по ссылке из письма на главную страницу сайта вам необходимо авторизоваться, в качестве логина ввести ваш e-mail, и в качестве пароля ввести автоматически сгенерированный пароль из того же письма. Ссылка для авторизации находится под логотипом аптеки.
2011-05-29 12:47:59: марина:
Зарегистрировалась на вашем сайте в феврале 2011 года заказывала товар, сейчас хотела воспользоваться услугой , ввожу пароль который записывала, мне пишут логин занят другим пользователем, у меня нет другого почтового ящика как быть, помогите восстановить учетную запись


,

Уважаемая Марина! Воспользуйтесь опцией генерации нового пароля. Для этого введите в форму ваш актуальный почтовый ящик (в качестве логина), на который вам придёт новый сгенерированный системой пароль для авторизации на сайте.

Страницы:    1  2  3  4  5  6   

 предыдущая     следующая